Termos de Uso do Diplomei

Última atualização: [DATA]

Estes Termos explicam as regras de uso do Diplomei ("Painel", "serviço"). O serviço é oferecido por [RAZÃO SOCIAL/NOME], inscrito(a) no [CNPJ/CPF], com sede em [CIDADE/UF] ("nós"). Para falar com a gente, escreva para [E-MAIL DE CONTATO].

Ao criar sua conta, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

1. O que o Painel faz

O Painel organiza a sua vida de aluno de graduação EAD em um só lugar. Ele é formado por um app web e uma extensão para o navegador Google Chrome.

A extensão lê o portal da sua faculdade usando o login que você já fez no seu próprio navegador. Ela copia para o Painel apenas as informações que você já consegue ver no portal:

• disciplinas, atividades, provas e outras pendências, com prazos;
• notas lançadas;
• avisos das disciplinas;
• aulas ao vivo agendadas.

Com essas informações, o Painel mostra o que fazer hoje, os próximos prazos, as notas e um mapa do semestre. Ele também envia lembretes.

Plano Grátis

• pendências, prazos, notas, avisos e mapa do semestre;
• calculadora de nota;
• lembretes por e-mail;
• integração com o Google Agenda;
• perfil e configurações;
• resumo, audiobook e flashcards de 1 (uma) unidade, para você experimentar.

Plano Pro

Tudo do plano Grátis, mais:

• resumos de todas as unidades, gerados com inteligência artificial a partir do conteúdo que você já acessa no portal;
• audiobook com voz natural de todos os resumos;
• flashcards e plano de estudo;
• "Tire uma dúvida", para perguntar sobre o conteúdo estudado;
• lembretes por WhatsApp.

A primeira faculdade atendida é a Cruzeiro do Sul Virtual (plataforma Blackboard). A lista de faculdades atendidas pode mudar. Você pode entrar na lista de espera se a sua ainda não estiver nela.

2. O que o Painel não faz

• Não pede nem guarda a sua senha do portal da faculdade. O login é feito por você, no portal, como sempre.
• Não envia atividades, não responde provas e não faz avaliações por você. A extensão só lê. Ela não clica em botões de envio nem preenche questionários.
• Não inventa datas nem notas. Se o portal não informa um prazo ou uma nota, o Painel mostra que a informação está pendente.
• Não substitui o portal oficial. O portal da faculdade continua sendo a fonte oficial de prazos, notas e regras. Em caso de diferença, vale o que está no portal.
• Não lê o que você não vê. A extensão só funciona nos endereços do portal da sua faculdade e só acessa o que a sua conta já mostra.

3. Sua conta

• Você entra com uma conta Google ou com o seu e-mail.
• O serviço é para maiores de 18 anos. Menores de 18 só podem usar com autorização de um dos pais ou do responsável legal, que passa a responder por esse uso.
• Você é responsável por manter o acesso ao seu e-mail e ao seu computador seguros.
• Uma conta é pessoal. Não compartilhe a sua conta nem use o Painel com o login de outra pessoa no portal.

4. Uso proibido

Você concorda em não usar o Painel para:

• fraude acadêmica de qualquer tipo, como entregar como seu um trabalho feito por outra pessoa ou por inteligência artificial, colar em provas ou burlar regras da sua faculdade;
• acessar dados de outros alunos ou portais que não sejam seus;
• copiar, revender ou distribuir resumos, áudios ou outros conteúdos gerados a partir de material protegido por direitos autorais da sua faculdade;
• tentar quebrar a segurança do serviço, sobrecarregar os servidores, fazer engenharia reversa para fins ilícitos ou automatizar acessos fora do uso normal;
• qualquer atividade ilegal.

Os resumos, flashcards e respostas do "Tire uma dúvida" servem para estudar. Eles não devem ser entregues como atividade avaliativa.

Se houver violação destas regras, podemos suspender ou encerrar a conta. Quando possível, avisaremos antes e explicaremos o motivo.

5. Sua responsabilidade pelas entregas

Você continua responsável por:

• conferir prazos, notas e regras no portal oficial da faculdade;
• fazer e enviar as suas atividades e provas dentro do prazo;
• seguir o regulamento e as regras de integridade acadêmica da sua instituição.

O Painel é uma ferramenta de apoio. Um lembrete que não chegou ou um prazo que demorou a aparecer não muda o prazo oficial.

6. Conteúdo gerado por inteligência artificial

No plano Pro, resumos, flashcards, planos de estudo e respostas do "Tire uma dúvida" são gerados com inteligência artificial a partir do texto das unidades que você já acessa.

• A IA pode errar, simplificar demais ou omitir pontos importantes. Confira sempre com o material original.
• O material original pertence à sua faculdade ou aos seus autores. O resumo é feito só para o seu uso pessoal de estudo.

7. Não afiliação e marcas de terceiros

O Diplomei é um serviço independente. Não temos vínculo, parceria ou autorização da Cruzeiro do Sul Virtual, de outras faculdades, nem da Anthology Inc. (dona do Blackboard). Essas empresas não revisaram nem aprovaram o Painel.

Cruzeiro do Sul Virtual, Blackboard, Google, Google Agenda, Chrome, WhatsApp, Hotmart e demais nomes citados são marcas dos seus respectivos donos. Nós os citamos apenas para explicar com quais serviços o Painel funciona.

8. Planos, pagamento e renovação

• O plano Grátis não tem custo.
• O plano Pro custa R$ XX/mês [PREÇO A DEFINIR]. O preço vigente sempre aparece na página de assinatura antes da compra.
• O pagamento é processado pela Hotmart. Nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• A assinatura renova automaticamente a cada período, até você cancelar.
• Se mudarmos o preço, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo preço vale só a partir da renovação seguinte ao aviso.

9. Cancelamento e reembolso

Direito de arrependimento (7 dias)

Como a compra é feita pela internet, você pode desistir em até 7 (sete) dias corridos a partir da contratação, sem precisar explicar o motivo, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Nesse caso, devolvemos todo o valor pago, pelo mesmo meio de pagamento, por meio da Hotmart.

Para pedir: use o botão de cancelamento no app (Perfil > Plano), o pedido de reembolso na Hotmart ou escreva para [E-MAIL DE CONTATO].

Cancelamento depois de 7 dias

• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, pelo app ou pela Hotmart.
• O cancelamento impede a próxima cobrança. Você mantém o Pro até o fim do período já pago.
• Não há devolução proporcional do período em curso, salvo em caso de falha nossa que impeça o uso do serviço ou quando a lei exigir.
• Ao fim do período, a conta volta para o plano Grátis. Seus dados continuam lá, a menos que você apague a conta.

10. Disponibilidade e atrasos de leitura do portal

O Painel depende do portal da sua faculdade, que é um sistema de terceiros. Por isso:

• a leitura pode atrasar ou falhar quando o portal estiver fora do ar, lento, mudar de layout ou exigir novo login;
• a extensão só lê o portal quando o Chrome está aberto e você está logado nele;
• uma informação nova pode levar algum tempo para aparecer no Painel;
• lembretes por e-mail ou WhatsApp podem atrasar ou não chegar por falhas de terceiros (provedores de e-mail, operadoras, filtro de spam).

O Painel mostra a data e o resultado da última sincronização para você saber quando os dados foram atualizados.

Faremos esforços razoáveis para manter o serviço funcionando e corrigir problemas rapidamente. Mas não garantimos funcionamento contínuo e sem erros.

11. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, e sem afastar os seus direitos de consumidor:

• não respondemos por perda de prazo, nota baixa, reprovação ou outra consequência acadêmica causada por atraso, falha ou diferença na leitura do portal, ou por lembrete não recebido, já que o portal oficial continua sendo a fonte de verdade (item 5);
• não respondemos por erros de conteúdo do portal da faculdade, nem por mudanças feitas pela faculdade;
• não respondemos por erros em conteúdo gerado por IA usado sem conferência com o material original;
• quando houver responsabilidade nossa, ela fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 12 meses, exceto nos casos em que a lei não permita essa limitação (por exemplo, dolo ou culpa grave).

12. Seus dados

O tratamento dos seus dados pessoais segue a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Você pode exportar e apagar todos os seus dados pelo app, a qualquer momento.

13. Propriedade do Painel

O software, o design, a marca e os textos do Painel pertencem a [RAZÃO SOCIAL/NOME]. Você recebe uma licença pessoal, gratuita (no plano Grátis) ou paga (no Pro), não exclusiva e intransferível para usar o serviço enquanto mantiver a conta.

Os dados que vêm do seu portal e o que você escreve no Painel continuam seus.

14. Encerramento

• Você pode apagar a conta a qualquer momento pelo app (Configurações > Apagar conta).
• Podemos encerrar uma conta que viole estes Termos (item 4).
• Se decidirmos encerrar o serviço, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, devolveremos valores pagos por períodos não usados e daremos tempo para você exportar seus dados.

15. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail e no app com pelo menos 15 dias de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar e apagar a conta antes da data de vigência. Continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.

16. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor, para resolver qualquer conflito. Antes de ir à Justiça, sugerimos tentar uma solução pelo [E-MAIL DE CONTATO] ou pela plataforma consumidor.gov.br.

17. Contato

[RAZÃO SOCIAL/NOME] [CNPJ/CPF] [CIDADE/UF] [E-MAIL DE CONTATO]